PRODOTTI > crm hi-com
Software CRM (Customer Relationship Management)
che risponde alla risposta sempre più crescente delle aziende
di migliorare le relazioni con i propri clienti al fine di anticipare,
conoscere e soddisfarne le necessità e le aspettative.
Aiuta le piccole/medie imprese a gestire,
organizzare al meglio il lavoro di ufficio
ottimizzando i tempi.
Il CRM Hi-com è:
- globale in quanto
gli utenti di hi-com possono accedere al portale da qualsiasi
postazione collegata ad Internet o ad una rete LAN, non è
necessaria l'installazione di programmi di alcun genere.
- completo in quanto
consente la gestione di appuntamenti, realizzazione e archiviazione
di documenti, l'invio e la ricezione di fax, la gestione di commesse
e ore lavoro dei dipendenti
- unico in quanto
può archiviare file di qualsiasi estensione e creare documenti
in formato PDF; non necessita di alcun programma di videoscrittura
abbattendo così i costi di licenza.
- sicuro in quanto
ogni utente può accedere solamente ai servizi abilitati
e l'amministratore può decidere in qualsiasi momento se
"accendere" o "spegnere" nuove funzionalità.
- versatile in quanto
vi sono diversi moduli tra i quali poter scegliere: dipendenti,
rubrica, ore lavoro, planner, note, fax, preventivi, documenti
di trasporto, fatture, gestione magazzino.
Dettagli del prodotto CRM hi-com
Introduzione
Hi-com soddisfa l'esigenza
di chi, lavorando in ufficio o fuori ufficio, ha la necessità
di consultare o scambiare con la
propria azienda in modo facile e veloce tutte le informazioni
necessarie a una corretta operatività.
Hi-com può gestire tutte le informazioni da e per l'azienda
in modo facile ed economico, consentendo la raccolta e la
condivisione di un prezioso archivio
di notizie e di dati consultabile in qualsiasi momento e in
qualsiasi luogo.
Hi-com consente di creare svariati
livelli di accesso alle informazioni in modo che ognuno
possa avere sempre a disposizione tutti e solo i dati che
gli interessano e gli competono consentendo nello stesso tempo
a livello direzionale il controllo e la visione delle attività
in corso e di quelle previste.
Hi-com con un browser web e una connessione a internet consente di stabilire con l'azienda contatti e scambio informazioni in tempo reale ottimizzando la gestione del tempo e delle risorse esterne e interne: una preziosa risorsa per razionalizzare l'organizzazione aziendale.
Interfaccia
Semplice,
intuitivo, coerente.
Il programma fa dell'interfaccia un suo punto di forza, tutte
le funzionalità vengono gestite in maniera semplice
attraverso un unico sistema di comandi
che le rende intuitive e facilmente accessibili.
Questa coerenza porta ad una interazione lineare e consuetudinaria:
una volta recepiti i principi di funzionamento di uno dei
moduli, passare ad altri sarà molto semplice perchè
costruiti con gli stessi canoni di interazione.
Punti di forza
Hi-com è stato progettato dopo un'attenta
analisi che ha conferito al programma le seguenti caratteristiche:
- costo contenuto
- semplicità d'uso
- implementazioni e aggiornamenti semplici e sicuri
- possibilità di acquistare moduli
diversi in tempi diversi
Modulare
Hi-com è stato studiato
per soddisfare le esigenze di diverse realtà ed proprio
per questa ragione è stato realizzato con una struttura
modulare.
L'azienda potrà quindi scegliere quali moduli utilizzare
e a quali utenti assegnare ogni modulo; al programma potranno
essere aggiunti o sostituiti moduli di volta in volta.
I moduli ora disponibili sono:
- Modulo 1: rubrica,
dipendenti
- Modulo 2: planner
- Modulo 3: note
- Modulo 4: commesse
- Modulo 5: ore lavoro
/ attività
- Modulo 6: telefonate
- Modulo 6: preventivi,
fatture e ddt clienti
- Modulo 7: fax
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